CAS Digitales Marketingmanagement
Der Studiengang CAS in Digitales Marketing Management vermittelt praxisnahes und strategisches Know-how zur erfolgreichen Gestaltung der digitalen Transformation im Marketing. Mehr erfahren
- AbschlussCAS
- Studiengebühren4'950 CHF exkl. Literatur
- Dauer6 Monate, verkürzbar auf 3 Monate oder verlängerbar auf 12 Monate
- StudienformOnline
- Kreditpunkte10 ECTS
- SpracheDeutsch
- Nächster StartJederzeit möglich
Beschreibung
Im Fokus stehen Digitalisierung und digitaler Datenschutz als zentrale Herausforderungen für Unternehmen sowie Online-Forschung mit Big Data, Predictive Analytics und Customer Insights unter wirtschaftlichen und ethischen Gesichtspunkten. Die Teilnehmenden erarbeiten fundierte Digitalisierungsstrategien auf Basis relevanter Transformations-, Innovations- und Führungstheorien sowie agiler Marketing- und Managementkonzepte.
Digitale Geschäftsmodelle bilden dabei die Grundlage für ein wirkungsvolles digitales Marketing und Management. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf kundenzentriertem Marketing, Customer Engagement und Co-Creation. Ergänzt wird das Programm durch Customer Experience, Touchpoint- und Journey Management sowie durch integrierte Omnichannel-Marketingansätze.
Inhalt
- Digitalisierung und digitaler Datenschutz als Herausforderung für Unternehmen
- Online-Forschung: Big Data, Predictive Analytics und Customer Insights, wirtschaftliche und ethische Fragen
- Digitalisierungsstrategien, digitale Transformation im Kontext verschiedener Transformationstheorien (Theorie der dynamischen Kernkompetenzen, Führungstheorie, Innovationstheorien, Change Management, Geschäftsmodelltheorie, Ökosysteme und dienstleistungsdominante Logik) und agile Marketing- und Managementkonzepte
- Digitale Geschäftsmodelle als Grundlage für digitales Marketing und Management
- Kundenzentriertes Marketing als Ansatz für digitales Marketing-Management Customer Centricity, Customer Engagement und Co-Creation
- Customer Experience Management, Customer Touchpoint Management, Customer Journey Management
- Omnichannel-Marketing
- die Schlüsselkonzepte des digitalen Marketings zu definieren, kritisch zu bewerten und in einem schlüssigen Gesamtkonzept zum kundenzentrierten Marketing verknüpfen zu können;
- Marketingansätze und -instrumente wie Customer Centricity, Customer Engagement, Co-Creation, Customer Experience Management, Customer Touchpoint Management, Customer Journey Management und Omnichannel Marketing zu konzipieren und zu bewerten;
- die Besonderheiten des digitalen Marketings zu begründen und in ein Gesamtkonzept des kundenzentrierten Marketings zu integrieren;
die Herausforderungen der digitalen Transformation für Unternehmen zu identifizieren und zu analysieren. - verschiedene digitale Marketingkonzepte im Hinblick auf ihre Auswirkungen kritisch zu diskutieren und anzuwenden;
- sich kritisch mit Online-Research und ihren verschiedenen Methoden und Verfahren auseinanderzusetzen, sie effektiv und effizient zu verknüpfen und diesen Ansatz zu bewerten;
- ein Thema aus dem Bereich der digitalen Transformation im Marketing zu recherchieren, relevante Literatur und Ansätze kritisch zu betrachten und Argumente, Ergebnisse und Schlussfolgerungen in einer sorgfältig begründeten und angemessen zitierten schriftlichen Arbeit überzeugend darzustellen.
schriftliche Arbeit
Zulassung
Erfahren Sie, welche Zulassungsbedingungen für diesen Lehrgang gelten und wie das Fernstudium bei SIAL aufgebaut ist. Von den formalen Voraussetzungen über die Sur-Dossier-Zulassung bis hin zum konkreten Studienablauf erhalten Sie hier einen transparenten Überblick.
